“多亏了履职解纷室这样的一个平台，不然这个电梯不知道什么时候才能用上。”近日，在永春县香产业政协委员履职解纷室里，一起历经数年的电梯安装纠纷得到圆满解决，永春某企业负责人洪先生直言自己心里的石头总算是落了地。

2020年12月，为了方便运货，洪先生与电梯公司签订合同，由电梯公司负责载货电梯的安装服务。然而，电梯装完后，电梯公司却迟迟没有安排专业机构前来监督检验。洪先生打了无数个电话催进度，电梯公司则多次拖延称暂时无人接手相关工作。

“没有过检的电梯可不能用，要为大家的安全负责。”洪先生说，考虑到安全问题，电梯一直未能投入使用，严重影响公司的正常生产经营活动。

今年7月初，洪先生了解到达埔镇“中国香都”产业园内设立了一个解纷室，便通过当地政协委员及同业公会工作人员的引导，与当地另外两家遇到同样情况的企业向法院求助。

了解洪先生等人的情况后，永春法院立案庭立即委派法官前往香产业政协委员履职解纷室开展调解工作。7月11日，在政协委员林云勇的协助下，法官请洪先生等3人及电梯公司相关负责人在解纷室开展“面对面”协商。

“今天来这就是要个说法!”看到电梯公司负责人的当事人情绪逐渐激动，数年没有结果的等待积攒的愤怒在此刻彻底爆发。

“这两年来，公司受到疫情影响很大，为了压缩经营成本，公司裁撤了一些人员，在工作交接中出现较大差错……”电梯公司负责人道出原因。

“当事人愿意采用诉前调解的方式解决纠纷，作为纠纷的一方电梯公司也应该表示相应的诚意，再说了答应别人的事情肯定要有始有终才行。”法官在了解情况后，对电梯公司负责人说。

“各位都是百忙之中拨冗前来，说明大家都是抱着解决纠纷的心态来的，那大家心都向着一处，纠纷就一定能解决!”政协委员也把握住气氛，推进调解进度。

经过法官和政协委员的安抚和劝解，几位当事人才缓和情绪坐下来决定共同商议解决纠纷。最终，电梯公司负责人表示会在近期安排好日期，尽快让电梯通过检验交付使用。

但是洪先生等人表示不愿相信电梯公司的承诺。“如果只是嘴巴说说，咱们的事情也不至于拖那么久!”“法院可得帮帮我们把事情解决了才行。”

考虑到之前电梯公司确实存在口头答应但是迟迟不动工的情况，法官和几位当事人沟通后决定引导他们申请对调解协议进行司法确认，以此增加协议的强制执行力保障。

“有了这份协议他们就不敢再拖了!”签完经过司法确认的调解协议，洪先生等人激动地表示，“这个履职解纷室真是便捷又有效!”

目前， 这3家企业安装了两年多的电梯均已投入使用。

据了解，今年6月份，永春法院积极融入县委“社会治理提能工程”工作，着力打造“近邻解纷”诉源治理新模式，联合永春县政协、永春县香制品同业公会，在达埔镇“中国香都”产业园成立了永春县香产业政协委员履职解纷室，充分发挥政协委员资源优势，及时就香产业发展中存在的问题、面临的形势和产生的矛盾纠纷，进行分析研判、协商议事、调解化解，努力为香产业的高质量发展营造优质的法治化营商环境。